Yalla Sport-এ নিবন্ধন করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে চলতে সম্মত হন। অনুগ্রহ করে সব শর্ত মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। সবকিছু বাংলায় লেখা আছে, যাতে বুঝতে কোনো অসুবিধা না হয়।
বিস্তারিত পড়ার আগে মূল বিষয়গুলো এক নজরে দেখে নিন।
Yalla Sport শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং ছোটদের অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হয়।
প্রতিজন সদস্য একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব বোনাস বাজেয়াপ্ত এবং অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
সব বোনাস নির্দিষ্ট ওয়েজারিং শর্তের সাথে আসে। বোনাস পাওয়ার পর নির্ধারিত পরিমাণ বেট করার আগে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
কোনো ধরনের কারসাজি, বট ব্যবহার বা সিস্টেম ম্যানিপুলেশন কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী সুরক্ষিত। তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগ করা হয় না।
Yalla Sport (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। yallasport.biz ওয়েবসাইট ভিজিট করে, অ্যাকাউন্ট খুলে বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করলে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
এই শর্তাবলী Yalla Sport-এর সাথে আপনার সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশসহ যেসব দেশে Yalla Sport সেবা প্রদান করে সেসব অঞ্চলের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। ব্যবহারকারীর দেশের স্থানীয় আইন মেনে চলার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর নিজের।
Yalla Sport-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিবন্ধন ফর্মে সঠিক ও সত্য তথ্য দিতে হবে। ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার Yalla Sport সংরক্ষণ করে।
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমানো বোনাস ও জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
Yalla Sport কঠোরভাবে ১৮+ নীতি মেনে চলে। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় বা উইথড্রয়ালের আগে আমরা পরিচয় যাচাই (KYC) করার অধিকার রাখি। এই প্রক্রিয়ায় জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা ড্রাইভিং লাইসেন্সের কপি চাওয়া হতে পারে।
KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত বা স্থগিত রাখার অধিকার Yalla Sport সংরক্ষণ করে। তথ্য যাচাইয়ের প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ থেকে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়।
গুরুত্বপূর্ণ: ভুয়া পরিচয়পত্র জমা দেওয়া একটি গুরুতর অপরাধ। এ ধরনের ঘটনা পাওয়া গেলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
Yalla Sport-এ বর্তমানে Mobile Pay, Nagad ও রকেটের মাধ্যমে ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যায়। ন্যূনতম ডিপোজিট ২০০ টাকা এবং ন্যূনতম উইথড্রয়াল ৫০০ টাকা। সর্বোচ্চ ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল সীমা প্রমো পেজে জানানো হয়।
উইথড্রয়াল রিকোয়েস্ট দেওয়ার পর সাধারণত ১ থেকে ৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়। KYC যাচাই না হলে অথবা বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে উইথড্রয়াল বিলম্বিত হতে পারে।
Yalla Sport-এ বেট করার আগে প্রতিটি বাজারের নির্দিষ্ট নিয়ম পড়ে নেওয়া উচিত। বেট একবার কনফার্ম করার পর বাতিল করা যাবে না, তবে ক্যাশ আউটের সুবিধা ব্যবহার করা যেতে পারে।
ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে সাধারণত বেটের টাকা ফেরত দেওয়া হয়। ডাকওয়ার্থ-লুইস পদ্ধতিতে ক্রিকেট ম্যাচের ফলাফল নির্ধারিত হলে সেই অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে। আকুমুলেটর বেটে যদি একটি ম্যাচও বাতিল হয়, তাহলে সেই সিলেকশন বাদ দিয়ে বাকিগুলোর অডস দিয়ে পুনরায় হিসাব হবে।
Yalla Sport বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি বেট ও ক্যাশব্যাক। প্রতিটি বোনাসের আলাদা ওয়েজারিং শর্ত থাকে যা প্রমোশন পেজে স্পষ্টভাবে লেখা থাকে।
ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না করে বোনাস ব্যালান্স উইথড্র করার চেষ্টা করলে বোনাস বাজেয়াপ্ত হবে। সাধারণত স্বাগত বোনাসের জন্য ১৫x ওয়েজারিং প্রযোজ্য — অর্থাৎ বোনাস অ্যামাউন্টের ১৫ গুণ বেট করতে হবে।
বোনাস পাওয়ার পর ৩০ দিনের মধ্যে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পূরণ না হলে বোনাস স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে যাবে।
Yalla Sport প্ল্যাটফর্মে নিচের কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এগুলোর যেকোনো একটি করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ এবং জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
Yalla Sport যেকোনো কারণে, বিশেষ করে নিয়ম লঙ্ঘনের সন্দেহে, যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। স্থগিত থাকা অবস্থায় বেটিং, ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল করা যাবে না।
সদস্য নিজেও চাইলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। বন্ধ করার আগে ব্যালান্স শূন্য করে নেওয়া ভালো। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর সেই ইমেইল বা ফোন নম্বর দিয়ে নতুন অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য সাপোর্টে যোগাযোগ করতে হবে।
Yalla Sport বিশ্বাস করে যে বেটিং বিনোদনের একটি মাধ্যম, নেশার উৎস নয়। আমরা সব সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে বেটিং করতে উৎসাহিত করি। যদি মনে হয় বেটিং আপনার নিয়ন্ত্রণে নেই, তাহলে অনুগ্রহ করে দায়িত্বশীল গেমিং সেকশন দেখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার Yalla Sport-এর গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়। আমরা কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করি না বা অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করি না।
সেবা উন্নয়ন ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য আমরা ব্যবহারকারীর কার্যক্রম বিশ্লেষণ করি। এই তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদভাবে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অভ্যন্তরীণ কাজে ব্যবহার হয়।
কোনো বেটের ফলাফল বা লেনদেন নিয়ে বিরোধ হলে প্রথমে সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অধিকাংশ সমস্যা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান করা হয়। সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ দাখিল করা যাবে।
Yalla Sport-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে প্রতিটি অভিযোগ নিরপেক্ষভাবে বিবেচনা করার প্রতিশ্রুতি দেওয়া হচ্ছে। অভিযোগ দাখিলের জন্য support@yallasport.biz ঠিকানায় ইমেইল করুন।
Yalla Sport যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে ওয়েবসাইটে নোটিশ দেওয়া হবে এবং ইমেইলে জানানো হবে। পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ দেখে বুঝতে পারবেন সর্বশেষ কবে শর্তাবলী পরিবর্তিত হয়েছে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
যেকোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসার জন্য আমাদের ২৪/৭ কাস্টমার সাপোর্টে যোগাযোগ করুন: support@yallasport.biz
নিয়ম ও শর্তাবলী জানা আছে — এবার নিরাপদে বেটিং শুরু করুন। নিবন্ধন মাত্র ২ মিনিটে সম্পন্ন হয়।
১৮+ বছর বয়সীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।